Conditions Générales de Vente

1. Vendeur

CoupleCheck, entreprise individuelle.
Contact : hello@couplecheck.fr

2. Produits proposés

CoupleCheck propose des rapports numériques personnalisés sur la santé relationnelle :

• Rapport Standard — analyse complète des 7 dimensions, forces et zones à risque
• Rapport Premium — rapport standard + plan d'action personnalisé + analyse approfondie

Les produits sont des biens numériques délivrés immédiatement après paiement.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. CoupleCheck est en franchise de TVA (article 293 B du CGI) — aucune TVA applicable sous les seuils légaux. Les prix peuvent être modifiés à tout moment, sans effet sur les commandes déjà passées.

4. Commande et paiement

Le paiement est traité de manière sécurisée via Stripe (certifié PCI-DSS). Nous acceptons les cartes bancaires principales. La commande est confirmée par e-mail dès réception du paiement.

5. Livraison

Les rapports numériques sont accessibles immédiatement après paiement via un lien sécurisé envoyé à l'adresse e-mail fournie lors du quiz.

6. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques dont l'exécution a commencé avec l'accord du consommateur. En acceptant l'accès immédiat au rapport, vous renoncez expressément à ce droit.

Toutefois, si vous n'êtes pas satisfait, contactez-nous dans les 7 jours : hello@couplecheck.fr. Nous examinerons chaque demande au cas par cas.

7. Propriété intellectuelle

Les rapports générés sont destinés à un usage personnel exclusivement. Toute reproduction, revente ou diffusion est interdite.

8. Responsabilité

Les rapports CoupleCheck sont des outils de réflexion personnelle. Ils ne constituent en aucun cas un avis médical, psychologique ou thérapeutique. En cas de difficultés relationnelles sérieuses, consultez un professionnel de santé mentale.

9. Loi applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties rechercheront une solution amiable avant tout recours judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de CoupleCheck.